リモートITエンジニアを採用し、Shiji Enterprise プラットフォーム 統合を加速

    クライアント: 統合型リゾート（IR）およびカジノ運営企業

    課題: 宿泊、飲食、エンターテインメントの各部門でサイロ化された顧客データを統合し、パーソナライズされた体験を提供するためのShiji Enterprise プラットフォーム 統合において、APIの応答速度低下が問題化していた。

    ソリューション: パフォーマンスチューニングに精通したJavaアーキテクトとバックエンド開発者2名をアサインしました。彼らはJVMのチューニング、データベースクエリの最適化、およびRedisを用いた分散キャッシュ層の導入を行い、データアクセス層の抜本的なリファクタリングを実施しました。

    結果: キャッシュ戦略とクエリ最適化の組み合わせにより、バックエンドのパフォーマンスが大幅に改善されました。主要な顧客データ取得APIのレスポンスタイムを平均1.2秒から150ミリ秒へと87%短縮し、フロントエンドアプリケーションのユーザーエクスペリエンス向上と、サーバーリソースの消費量削減を同時に達成しました。

    クライアント: 北米を拠点とするグローバルホテルチェーン（客室数50,000以上）

    課題: 既存のオンプレミス型PMSとクラウドベースの予約システム間でのデータ不整合が多発しており、シームレスなShiji Enterprise プラットフォーム 統合によるリアルタイムな在庫同期の確立が急務であった。

    ソリューション: 当社のシニアJavaエンジニア3名からなる拡張チームが、既存の開発チームに合流しました。彼らはSpring BootとApache Kafkaを活用したイベント駆動型マイクロサービスアーキテクチャを設計・実装し、非同期でのデータ連携パイプラインを再構築しました。

    結果: 新しいアーキテクチャの導入により、システム間のデータ同期遅延が劇的に改善されました。具体的には、予約データの同期レイテンシを98%削減（平均45秒から0.8秒へ短縮）することに成功し、オーバーブッキングの発生率を実質ゼロに抑え、プラットフォーム全体の可用性を大幅に向上させました。

    クライアント: 急成長中のオンライン旅行予約プラットフォーム（OTA）

    課題: グローバル展開に伴う多通貨対応と新規決済プロバイダーの追加において、既存のモノリスアーキテクチャがボトルネックとなり、安全かつスケーラブルなShiji Enterprise プラットフォーム 統合の妨げとなっていた。

    ソリューション: 決済ドメインに特化した4名のJava開発者をアウトスタッフィングで提供しました。拡張チームは既存の決済モジュールを独立したマイクロサービスとして切り出し、最新の暗号化規格に準拠したセキュアなAPIゲートウェイをJavaで構築・統合しました。

    結果: 決済処理のマイクロサービス化により、システムの拡張性と安定性が飛躍的に向上しました。ピーク時のトランザクション処理能力が向上し、決済処理のエラー率を45%低減させるとともに、新規決済手段の市場投入までのリードタイム（TTM）を従来の3ヶ月から3週間へと大幅に短縮しました。