シニアMS Dynamics 365 CRMデベロッパー | リモート | フルタイム

当社の消費者・顧客ケアイニシアチブは、すべてのデジタルチャネルで最先端の機能とプロセスを実装することにより、顧客体験に革命をもたらすことを目指しています。MS Dynamics 365 CRMデベロッパーとして、効率性、顧客満足度、全体的なエンゲージメントを向上させるカスタムソリューションで既存のITエコシステムを強化する重要な役割を担います。 主な責任 - Microsoft Dynamics 365 CE（Customer Engagement）内でのカスタムプラグイン、ワークフロー、アクション、ビジネスプロセスの設計および開発。 - Unified Interface内でのユーザーエクスペリエンス向上のためのクライアントサイドJavaScript機能の作成と最適化。 - ビジネス要件に応じた直感的なカスタムエンティティ、フォーム、ビュー、ダッシュボードの実装。 - REST APIとWeb APIを使用したDynamics 365と他のシステム間の統合開発。 - ビジネスプロセスを自動化するためのPower Automateフローの作成と維持。 - CRM機能を拡張するカスタムPower Appsコンポーネントの構築。 - データモデリングと管理のための最新のDataverse機能の活用。 - ステークホルダーと協力して要件を収集し、技術的なソリューションに変換。 - 包括的なテストとドキュメントによるコード品質の確保。 - スプリント計画、デイリースタンドアップ、レトロスペクティブなどのアジャイル開発プロセスへの参加。 - CRM関連の問題の適時なトラブルシューティングと解決。 必須スキル - Microsoft Dynamics 365 CRMソリューション（Dynamics 365 CE/CRM Online 2023 Release Wave 2）開発の少なくとも3年間の実務経験。 - カスタムプラグイン、ワークフロー、アクション、JavaScriptウェブリソースの開発における高い熟練度。 - Power Automate（旧Flow）やPower Appsを含むMicrosoft Power Platformの実践的な経験。 - システム統合およびデータ交換のためのREST APIの取り扱いにおける専門知識。 - クライアントサイド開発とカスタマイズのためのJavaScript/TypeScriptの経験。 - Dynamics 365データモデルの構成とカスタマイズの知識。 - Dynamics 365のソリューション管理とALM（アプリケーションライフサイクル管理）の知識。 - Azure DevOpsまたは類似のCI/CDツールのCRMデプロイメントでの経験。 - データ移行とレポート作成のためのSQLクエリの実務知識。 - CRM実装とカスタマイズのための業界ベストプラクティスの理解。 あれば望ましいスキル - Microsoft認定資格（Microsoft Certified: Dynamics 365 Developer AssociateまたはPower Platform Developer Associate）。 - Dynamics 365 Sales、Customer Service、またはMarketingモジュールの経験。 - PCF（Power Apps Component Framework）開発の知識。 - Dynamics 365のポータル開発経験。 - Dataverse（旧Common Data Service）と高度なデータモデリング技術の理解。 - レポートと分析のためのPower BIの知識。 - Power Platformでのモデル駆動型アプリとキャンバスアプリの経験。 - プラグイン開発のためのC#と.NET Frameworkの知識。 - 顧客体験または顧客サービス業界での過去の業務経験。 入社の魅力 革新的な技術ソリューションを通じて顧客体験を変革する先進的なチームの一員になりましょう。最新のMicrosoft技術でスキルを開発しながら、消費者満足度を直接向上させる影響力のあるプロジェクトに取り組む機会があります。リモートワークの柔軟性を楽しみながら、あなたの貢献を評価し、専門的な成長をサポートするアジャイル環境で才能あるプロフェッショナルと協力しましょう。